Связной

Год назад был приобретен в магазине Связной , смартфон Asus Zenfone2 selfy. В течении гарантийного обслуживания 2 раза поменяли материнскую плату и 1 раз экран, в специализированном сервисном центре который указан у вас на сайте. Обратился с претензией в Связной с требованием возврата денег, в связи с систематическими повторяющимися существенными недостатками товара, на что мне ответили - 'сообщаем что данный СЦ является самостоятельным (сторонним) и не имеет отношения к АО 'Связной Логистика'. Что за недостоверная информация? Если бы я сдал свой телефон вам в магазин, вы бы привезли его в этот же СЦ!, а отвечаете мне что у вас нет с ним договорных отношений! Что за отписки? Куда пропала клиентоориентированность вашего магазина? Где реальное видение ситуации и предложение решения проблем? Нельзя разве решать вопросы во внесудебном порядке? А если бы вы оказались в ситуации, когда вы приобрели новый авто и в течении гарантийного срока вам 2 раза поменяли двигатель и 1 раз кузов, как ощущения? а продавец говорит мы то не причем)). Вы еще можете оставить о себе хорошее впечатление, если в максимально короткие сроки решите вопрос с обменом/возвратом данного некачественного девайса, который вы мне продали! (вам для инф. ваш ответ на претензию исх.от 25.02.17 на вх.546 от 21.02.17).