Svyaznoy.ru – один из ведущих интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России. В месяц сайт посещают около 15 млн. человек.
Что можно приобрести в интернет-магазине «Связной»:
мобильные телефоны и смартфоны;
«умные» часы;
планшетные компьютеры;
ноутбуки и компьютеры;
фотоаппараты и видеокамеры;
гаджеты для активного образа жизни (фитнес-трекеры, браслеты и т.д.);
аксессуары для мобильной и цифровой техники;
электронные книги и игровые консоли;
автомобильную электронику (навигаторы, видеорегистраторы и т.п.);
MP3- и DVD-плееры и наушники;
принтеры и сканеры;
роутеры, модемы и прочие сетевые устройства;
и многое другое.
С
Сергей Ларионов
оценил 22.12.2013
Оценка:
невысокие цены, относительно большой ассортимент
Обслуживание в магазине просто ужасное, в контакт-центре также операторы совершенно не желают общаться и решать проблемные вопросы...
Раньше был постоянным клиентом 'Связного', регулярно заказывал товары по интернету и оплачивал и забирал в магазине. Все устраивало до недавнего времени. 17.12.2013 в г. Иваново на в магазине на ул. Багаева забирал свой заказ - ноутбук. Каково же было мое удивление, когда продавец вместо того чтобы сам ответить на мои вопросы относительно товара, сам стал мне задавать вопросы, причем не слишком тактично и дружелюбно: 'В нем (ноутбуке) вообще есть аккумулятор?...'. Проверять товар на работоспособность вообще не пожелал, сообщив: 'Вам надо - вы и проверяйте, а я ничего об этом ноутбуке не знаю!'. Руководитель торговой точки полность занял позицию менеджера и даже обвинил во всем меня. Обидно конечно, что за какие-то полгода так упало качество обслуживания, после этого не хочется и заходить в магазины 'Связного', благо большое количество выбора других магазинов-конкурентов позволяет. Там клиентам всегда рады отвечают на любые вопросы относительно продаваемого товара.