Связной

На новогодних праздниках купили Смартфон Huawei Honor 2 (черный) в городе Россошь. Телефон покупался в подарок, поэтому открыли его только на днях. Сразу возникли проблемы с зарядкой - то контачит, то нет. Сегодня последний день, который считается '14 дней со дня покупки'. Захотели вернуть деньги. Продавец сказал, что все нормально, говорит могут отправить на экспертизу. Но согласно списку технически сложных товаров - наш телефон сенсорный,а значит относится к ним. Действует п.1 ст. 18 - возвратить деньги можно спокойно в течение 15 дней, считая день покупки. Магазин нарушил наши права. Если здесь мне не ответят, будем решать проблему серьезными мерами.