Svyaznoy.ru – один из ведущих интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России. В месяц сайт посещают около 15 млн. человек.
Что можно приобрести в интернет-магазине «Связной»:
мобильные телефоны и смартфоны;
«умные» часы;
планшетные компьютеры;
ноутбуки и компьютеры;
фотоаппараты и видеокамеры;
гаджеты для активного образа жизни (фитнес-трекеры, браслеты и т.д.);
аксессуары для мобильной и цифровой техники;
электронные книги и игровые консоли;
автомобильную электронику (навигаторы, видеорегистраторы и т.п.);
MP3- и DVD-плееры и наушники;
принтеры и сканеры;
роутеры, модемы и прочие сетевые устройства;
и многое другое.
К
Киселева Наталья
оценил 14.12.2012
Оценка:
Добрый вечер! Два дня назад сделала заказ: фотоаппарат, карту памяти и защитную пленку (2440970). Заказала доставку, все замечательно, на почту пришло письмо, оператор перезвонил в течение 15 минут и подтвердил доставку на следующий день. Все бы хорошо, но вот наступил день доставки. В первой половине дня решила проверить состояние своего заказа на сайте, а там меня ждал сюрприз, вместо фотоаппарата, карты памяти и защитной пленки в списке значились фотоаппарат и две защитные пленки... Позвонила оператору, девушка вежливо и культурно выслушала проблему, сообщила, что это вероятно сбой и пообещала все в ближайшее время исправить. Доставку перенесли на следующий день. Я решила, что всякое бывает, поэтому не спешила расстраиваться и с нетерпением ждала свой заказ. Но! через час мне приходит смс, что мой заказ передан в курьерскую службу и внизу странная сумма. Опять захожу в личный кабинет и опять вижу те самые две пленочки, вместо карты памяти в моем заказе. Опять звоню оператору. Вежливый молодой человек, выслушав меня обещает все исправить, только говорит, что фотоаппарат, который сейчас у курьера последний, поэтому мне надо договориться с отделом доставки (точное название структурного подразделения не помню, извините), специалисты которого перезвонят мне буквально через 15 минут. К чести молодого человека хочу сказать, что в личном кабинете действительно появился новый список, в котором присутствовала карта памяти (правда без учета скидки, которая была раньше, но это уже мелочь). Правда через час мне позвонил курьер, которого никто не предупредил, но опять же -мелочи. Уже в менее радостном состоянии я решила, что и такое бывает-подожду. И до сих пор жду. Время доставки давно прошло, ес-но мне никто не звонил, в ответ на мой звонок оператор мне сказал, что у них большая загрузка (а предупредить нельзя?!) и мне перезвонят и договорятся о новых сроках. До сих пор звонят... Думаю об отмене заказа, ибо уже начинаю сомневаюсь в качестве товара-дыма без огня не бывает