Связной

В данном интернет-магазине был заказан планшет, к которому шел подарок - чехол. При подтверждении заказ, я акцентировал внимание оператора на возможность выбора подарочного чехла по цвету, на что получил информацию, что подарочный чехол соответствует тому описанию, что указан на официальном сайте производителя. Когда же наступило время получать заказ, был удивлен, что подарочный чехол не соответствует заявленному оператором, но так как не было время заказывать соответствующий планшет + желаемый чехол, был вынужден взять текущий. При этом при звонке в службу поддержки интернет-магазина с просьбой обмена чехла на тот, что был заявлен оператором, менеджером по сервису лаконично ответил: 'ни чем помочь не можем. Вы могли отказаться от заказа.', отказавшись признать ошибку сотрудника, оформлявшего заказ. Вот такой вот сервис, не говоря уже о том, что груба нарушают правила дистанционной торговли.