Svyaznoy.ru – один из ведущих интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России. В месяц сайт посещают около 15 млн. человек.
Что можно приобрести в интернет-магазине «Связной»:
мобильные телефоны и смартфоны;
«умные» часы;
планшетные компьютеры;
ноутбуки и компьютеры;
фотоаппараты и видеокамеры;
гаджеты для активного образа жизни (фитнес-трекеры, браслеты и т.д.);
аксессуары для мобильной и цифровой техники;
электронные книги и игровые консоли;
автомобильную электронику (навигаторы, видеорегистраторы и т.п.);
MP3- и DVD-плееры и наушники;
принтеры и сканеры;
роутеры, модемы и прочие сетевые устройства;
и многое другое.
А
Архипов Алексей
оценил 05.09.2014
Оценка:
не нашла
Полная Дезинформация клиента по каким- либо вопросам
Купила телефон Texet ix 4772, т.к модель в магазинах не нашла, решила заказать через интернет магазин 'СВЯЗНОЙ' при заказе спрашивала перед покупкой можно лм будет его посмотреть, ответили, что без всяких проблем. Придя в магазин мне сказали, что сначала покупаешь, потом смотришь!меня это удивило. Я решила позвонить опять в интернет магазин, там мне ответили тоже самое.На мой вопрос, можно ли его будет вернуть если не понравиться, ответили мол да, конечно, в течении 7и дней я абсолютно спокойно могу вернуть его, если меня что- что в нем не устроит. Немного подумав, купила, придя домой начала в нем лазить. Поняла , что меня он не устраивает по некоторым параметрам, решила его обратно сдать предварительно позвонить в интернет- магазин и еще раз уточнить как и где я могу его вернуть. Мне сказали, что могу его вернуть по месту покупки. Пришла в магазин,консультанты мне сообщили о том, что я могу его вернуть ТОЛЬКО в интернет магазине,т.к этот телефон является сложнотехническим. Позвонив ЕЩЕ раз в интернет магазин мне сказали, что все таки я могу его вернуть по месту покупки, но решили меня соединить с каким - то другим отделом связи, переведя меня на другую линию я еще раз объяснила ситуацию, на что мне сначала ответили, что я могу вернуть его только в интернет магазине, а потом и вообще, что этот телефон обмену и возврату не подлежит и больше помочь они мне ни чем не могут!! Спросив у нее, почему меня не предупредили об это сразу, она мне намекнула на то, что о этом спрашивать нужно, но дело то в том, что я спрашивала об этом неоднократно и ВСЕ сотрудники 'Связной' мне отвечали, что можно будет его вернуть. В результате из-за полной дезинформации сотрудников, я не могу вернуть свои деньги и к тому же не имею никакого понятия куда мне девать этот 'замечательный ' аппарат, т.к. эксплуатировать его у меня нет никакого желания!!!!!!!!!