Связной

Теперь по сути. Куплен смартфон в салоне, на следующий день выясняется, что телефон при разговоре отключается. Звонок в службу по работе с некачественным товаром раскрывает мне глаза на политику работы компании СВЯЗНОЙ. Оказвается, что купленный товар в течение 14 дней у них обмену и возврату не подлежит, как уверял меня продавец данного магазина. Девайс надо сдавать в сервисный центр для доказательства очевидного брака. При этом экспертиза длится у них 20 дней. Интересно было бы посмотреть статистику разрешенных ситуаций в пользу клиента. Кстати, на отношение к клиенту в данной компании можно посмотреть, если почитать ответы представителей компании в этом разделе. Прям обслуживание 'с душком', проблемы не решаются у них видимо. Очень не приятно. Жаль, что перед покупкой читала только отзывы о смартфоне, а не о компании. Сейчас пойду в магазин, посмотрим, что они скажут в глаза. О результате похода обязательно напишу. Но уже на этом этапе ясно, что иметь дело с этой компанией не нужно. Настроение испорчено. Смартфон не рабочий, а по телефону мне ясно дали понять, что это мои проблемы. Если в СВЯЗНОМ такие правила возврата, то это надо сообщать при покупке, а не говорить, что возврат по чеку в течение 14-ти дней.