Связной

Никогда не обращалась и больше не обращусь в связной. захотела купить оборудование, которое в яндекс-маркете нашлось только тут, все , как положено, сделала заказ в интернет-магазине связного, честно выждала 5 дней , пока заказ выполняется, поехала за ним в другой город, на месте выяснилось, что вместо моего товара привезли другой, другого цвета, более дешевый, выдавая его за более дорогой. При звонке на горячую линию, чтобы выяснить, как мне быть дальше началось самое веселое, без преувеличения - меня 16 раз попросили перезвонить кому то еще или переключали из отдела в отдел, все эти разы мне пришлось заново рассказывать, что же случилось, ни один отдел не предложил мне ни одного варианта решения проблемы, кроме как оставить устный отзыв, результатом рассмотрения которого наконец мне предложат варианты. По словам сотрудника клиентской поддержки, отзыв рассматривается 5 дней, я звонила через 5, 7 и 9 дней, каждый раз меня просили подождать еще. На 10 я позвонила снова, и мне сказали, ЧТО МОЯ ПРЕТЕНЗИЯ ОТКЛОНЕНА , КАК НЕОБОСНОВАННАЯ(?????), что именно было необосновано? никаких объяснений, предложений вообще не последовало, как только я не старалась, а в конце разговора выяснилось, что такого товара вовсе не существует у них в наличии. Вобщем я возмущена, обижена и расстроена до такой степени, какникогда еще не была! Ни в одном месте я не сталкивалась с таким беспределом с обслуживанием клиента!! Я потеряла полмесяца, и при этом осталась без нужного товара! Ни за что более не обращусь туда, и расскажу об этом везде, где смогу, терпения у меня хватит!