Связной

Добрый день. Пришлось повторно написать свое отношение магазина к покупателям. Я приобрел телефон HTC Radar заказ 2219446 29 октября, заказал через интернет, получал по месту жительства в салоне. Все прошло замечательно, о чем, собственно и рассказал в своем предыдущем отзыве. Но вот на 7-й день решил вернуть. Некоторые недостатки телефона, просто делают невозможным его дальнейшее, комфортное использование. Я обратился в салон просьбой о его возврате, на что получил отказ. Причина в том, что это сложное устойство и его возвращать нельзя! Я дважды звонил на горячую линию, где мне в первый раз сказали, если бы я купил этот телефон в салоне, тогда бы вернули деньги. На мой ответ, что я его фактически получил в салоне, а заказ был сделан по интернету, мне, молодой человек, ответил, что это не важно. Это считается интернет продажей. Второй консультант, ответил, что правила договора, а точнее его пункт о возврате товара, относится исключительно к интернет продажам, что и правильно, как написано в заголовке. Я сказал, что я заказывал телефон через интернет магазин, но получил в салоне, опять же для удобства вашего же магазина, на что мне ответили, что это не интернет продажа и не попадает под действие данного договора. Не понятно, очень. При покупке, на стене висел плакат, что даем 30 дней на пробу с возвратом, когда звонил первый раз, молодой человек, ответил, что мой случай не попадает под данную акцию, на просьбу уточнить, ответа не последовало. На сегодня, телефон отдал на экспертизу, но подмены мне не дали, сказали- нет в наличии.Такая ложь и некомпетентность просто поражают! Всем качественных товаров и лояльных к просьбам продавцов.