Svyaznoy.ru – один из ведущих интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России. В месяц сайт посещают около 15 млн. человек.
Что можно приобрести в интернет-магазине «Связной»:
мобильные телефоны и смартфоны;
«умные» часы;
планшетные компьютеры;
ноутбуки и компьютеры;
фотоаппараты и видеокамеры;
гаджеты для активного образа жизни (фитнес-трекеры, браслеты и т.д.);
аксессуары для мобильной и цифровой техники;
электронные книги и игровые консоли;
автомобильную электронику (навигаторы, видеорегистраторы и т.п.);
MP3- и DVD-плееры и наушники;
принтеры и сканеры;
роутеры, модемы и прочие сетевые устройства;
и многое другое.
Sv
Svetlakova Anna
оценил 26.12.2010
Оценка:
Добрый день! К сожалению, ничего хорошего для Вас я сообщить не могу. Мною, 17.12.2010 был сделан заказ ноутбука ASUS K72DR (№ зак. 499689). Вежливый оператор Андрей меня предупредил, что их нет сейчас на складе, НО клятвенно обещал, что уже 23.12.2010. он будет мне доставлен. Времени у меня было достаточно, и я согласилась подождать, т.к. 'Связной' крупная компания, и я подумала, что Вы будете дорожить своим именем и не станете раздавать пустые обещания. Видимо, очень хорошо я о Вас думала, с 23-го числа меня начали информировать о том, что ноутбук, к сожалению, задерживается, но он завтра, послезавтра и т.д. (завтраками была сыта по горло!) будет у меня. 25 декабря мне позвонили от Вас и извинились, что по техническим причинам курьер не сможет доставить товар по адресу, заявленному в заявке, обговорили адрес ближайшего салона, где я смогу его забрать 27.12.2010. Я успокоилась, но, опять же, рано! Сегодня, 26.12.2010, мне опять позвонили и сказали, что их нет на складе и об обещании доставить его в магазин по ул. Плещеева оператор не в курсе. И мне, к тому же, надо ПЕРЕЗАКАЗАТЬ данный товар и подождать еще дней 6. Получается, что доставка приходилась как раз на 1-ое января!!!! Наверное 'Связной' от своих щедрот хотел сделать мне 'Новогодний подарок'... Смешно и горько, что такие бренды, как 'Связной' так по-хамски, неуважительно относятся к своим клиентам. А всего лишь надо было честно признать, что товара нет в наличии и не будет до Нового года, тогда бы покупатель искал другие магазины, не питался бы Вашими завтраками и не снимал 'лапшу с ушей' после разговоров с Вашими операторами. ВЫВОД: ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН 'СВЯЗНОЙ' - ШАРАШКИНА КОНТОРА, а не серьезная компания, заботящаяся о своем клиенте. Вы очень меня подвели, хотелось бы, чтобы Вы откликнулись на этот отзыв и улучшили свою работу хотя бы по отношению к другим покупателям! Удачи Вам! С Наступающим Новым годом! Хорошего настроения!