Связной

Пишу вернувшись с магазина без подарка на ДР родному брату (сегодня у него ДР). Значит заказал и оплатил часы банковской картой 24 января. Доставка была назначена на 29 января. Наступило 29 января а смски все не было, ладно думал подожду еще 2 дня, время есть. 31 позвонил, чтобы уточнить где сейчас товар. Сказали, что уже ждет с 29 января. Я сказал, что странно, смски не было, сказали что на вайбер послали, на что я ответил, что вайбера у меня нет. Уточнил, правильно, ли указан мой телефон. Назвав его, мне подтвердили, что он верный. Попросил отправить еще раз смску и дополнительно на электронный ящик. Ничего НЕ ПРИШЛО! Ладно не беда, подумал я, раз он уже на месте, пойду за ним 3 февраля, раньше не получалось. Подъехал я в магазин около 18-30. Назвал заказ, мне его вытащили, хотели распечатать чек, но не получилось. Компьютер написал, что оплаты нет по этому заказу. Начали выяснять, но ничего не выяснили. Сказали, что они тут не при чем, звоните в интернет магазин. На мою просьбу позвонить им самим они ответили отказом. Хорошо позвонил по номеру 8(800) 700-53-53. Подтвердили оплату сказали не знают в чем проблема и направили в другой отдел. Там взяла какая-то Юля. Она подтвердила оплату и взяла тайм аут в 3 минуты на решение проблемы. Юля до сих пор жду вашего звонка. подождав минут 10 я позвонил по телефону 8(800)700-43-43 доб 1. Где мне девушка все нормально пояснила, что оказывается мой заказ был отменен автоматически потому что резерв был до сегодня (на сайте от 5-7 дней) и мне оформили возврат денежных средств. Переоформить она отказалась, сославшись на то, что это невозможно, потому что нужно возвращать товар на склад, потому что таких же , но уточнила место нахождение товара(он был перед моими глазами). С продавщицами тоже ничего не вышло я понял, что сегодня мне ничего не светит. Слава Богу я нашел через телефон другой магазин. Попросил подтверждение того что мне вернут деньги, продавщицы мне сказали что они ничего не обязаны, в инет магазине тоже. Нет слов