Связной

Заказала Очки виртуальной реальности HIPER VRX в подарок на День рождения. Праздник в результате был испорчен бракованным товаром. До момента открытия коробки все как бы было хорошо. Заказ было легко сделать, потом курьер привез товар, запечатанный в пакете и фирменной коробке. Обычно курьеры сами аккуратно открывают коробки и показывают состояние товара. А тут курьер не предложил, а я побоялась испортить внешний вид коробки, в подарок же. Настал день Х, мы открыли коробку, а очки не в полной комплектации: нет прокладки-насадки для удобного прилегания очков. Я сразу позвонила в магазин, девушка на телефоне ничем не смогла мне помочь. Хороший магазин тут же привозит новый товар и меняет. А тут: идите в магазин, пишите заявление, ждите возврата денег и потом снова купите очки. А ничего что ждать придется 35 дней? Офигеть. Это нарушение моих прав! У меня есть право обмена или без экспертизы или с экспертизой. Ничего нельзя оставить без проверки, понадейся на репутацию и вот испорченный праздник!