Связной

Заказал телефон ночью, оперативно прислали смс и мейл о том, что заказ принят, доставка должна быть в такое-то время - есть возможность выбора при заказе. Днем приходит смс - телефон у курьера с номером курьера, позвонил и выяснил, что приедет к 8-ми часам, отлично. Проходит 8 часов, тишина, перезваниваю курьеру - ой, извините, у меня заказов куча, завтра смогу приехать. Заказ я отменил. но есть вопрос - если у вас такая клиенто-ориентированность и удобство сервисов, вы понимаете, что все это перечеркивается вашими курьерами и тем, что клиента никто не пытался предупредить о том, что заказ в срок выполнен не будет? В общем, больше не буду обращаться, поищу более честный и вменяемый магазин, не перезаряжающий по обещаниям.