Связной

Собиралась в июне купить телефон SE K530I брату в подарок.Нашла в Связном. Позвонила, чтоб сделать заказ. но молодой человек сказал что в интернет-магазине его нет и есть только в ТЦ ' Коломенский'. Ну я не расстроилась, он мне объяснил, что лучше позвонить с утра и зарезервировать товар. На следующий день я решила позвонить, чтоб зарезервировать товар, но не могда дозвониться в магазин. Позвонила снова в Связной они записали мои данные и сказали,что мне перезвонят из салона в ТЦ' Коломенский'. прошло несколько часов, но мне никто так и не позвонил. Через некоторое время, после усердного обзванивания Связного, я все-таки дозвонилась в салон в ТЦ ' Коломенский'. Но мне ответили, что данной модели давно уже нет и в ближайшее время не поступит,еще посмеялись 'мол с чего вы решили что у нас он должен быть'. На мой вопрос, почему мне не сказали об этом в кол-центре , они ничего не ответили..Ужасное отношение к покупателям. Неужели 4 человека, которые общались со мной по телефону не знали, что телефонов нет..Очнеь обидно..