Связной

Жаль, что Связной оказался обычным совковым магазином с некомпетентными сотрудниками. Почему при заказе товара через интернет-магазин все законы, распространяющиеся на подобного вида покупку, действуют только тогда, когда товар вам привозит курьер? Т.е. если вы выбираете доставку товара в ближайший магазин или самовывоз, то Связной почему-то считает это продажей через магазин, хотя ценник инет-магазина, и вам специально привозят отдельный товар, даже если он есть в магазине. Типа у вас была возможность потестить товар, хотя его также можно потестить с курьером. И в магазине, где я забирала товар, менеджер мне вообще сказал удивлённо «Вы будете проверять, вам распечатывать коробку»? Почему мне оформили покупку через магазин, хотя заказ я делала в инет-магазине, а магазин выбрала в качестве места доставки мне так толком ничего не объяснили ни на горячей линии, ни в самом магазине. На сайте в оферте нет ни слова, что при самовывозе и доставке в магазин на товар не считается приобретённым через инет-магазин. Зачем вводить в заблуждение покупателей? Кстати, работники магазина на ул. Бутырской заслуживают отдельного рассказа. Управляющая не могла мне даже сказать какие документы нужно прикладывать к претензии, из-за чего претензию вернули с формулировкой «претензия не действительна, т.к. не приложена копия чека». На мой вопрос, почему мне никто не сказал, что нужна копия чека, а я потеряла 10 рабочих дней, эта барышня заявила мне, что этот вопрос не в её компетенции, и я должна сама (!) знать, какие документы прикладывать к претензии. Я очень часто делала заказы в Связном, хотя там ценники на порядок выше, чем в других магазинах, потому что считала, что у них соблюдаются все законы в соответствии с офертой на сайте, а оказалось, что это такая же шарага. Даже когда выбираешь товар и высвечивается дата ближайшей доставки, то в реальности она оказывается +2-3 дня. А уж если вам пообещали перезвонить, то не надейтесь. Не перезвонят. Очень разочарована.