Связной

краткая истрия: Купил самсунг галакси S2 в интернет магазине в Санкт-Петербурге, на Новочеркасском 33. Первый телефон просто не включился. Второй включился, я проверил, все работает. На следующий день телефон выполняя программу прсто завис. В таком виде поехал возвращать. Документы оформили, приняли, выдали другой. Проверил, все нормально. Через несколько дней самопроизвольно отключился. Помогло снятие и установка аккумулятора. Этот дефект повтороился. Приехал в пункт выдачи, написал заявление. Сказали обемять не смогут, так как прошла неделя. Взяли на проверку качества, на 10 дней. На 11 день пришла СМС, что телефон готов, и передан в службу доставки. На следующий день звоню в пункт выдачи, и вот тут слышу всякую ерунду: ваш телефон еще не приехал к нам, служба ремонта его еще не отдала курьеру, позвоните через неделю.... Получается, что курьер будет доставлять телефон целую неделю! (Это что же с такой скоростью в пределах одного города? Похоже телефон сам пешком идет!) Дозвонился до сервиса, где проверяли мой телефон. Там отвечают, что курьер его уже забрал. Сегодня 18 февраля, должны были вернуть телефон 15 февраля. Звоню в оперативную поддержку, все рассказываю, там мне отвечают, что да, мол, это безобразие, можете приехать в пункт выдачи и написать заявление на срочный возврат денег, по причине такой задержки.