Регард

«РЕГАРД» - это: Компьютерная техника и комплектующие для ПК

С 1996 года мы осуществляем реализацию продукции ведущих производителей, а также сборку персональных компьютеров, графических станций и серверов под собственной торговой маркой "REGARD", имеющей сертификат соответствия Росcтандарта. Мы сотрудничаем с более чем 250 партнерами.

Сайт: regard.ru
Email: sales@regard.ru

«РЕГАРД» - это: Компьютерная техника и комплектующие для ПК

Емельянов Михаил оценил 13.10.2016

Оценка:

Пункт самовывоза рядом с работой. Нет очереди.

Весь купленный товар оказался бракованным. По телефону переключили на гарантийный отдел, где я две минуты слушал гудки, но трубку никто не взял.

Накладки конечно бывают везде у всех. Но не настроить маршрутизацию звонков так, чтобы клиент в принципе не мог упасть на гудки, за которыми не последует ответа - это прямое и намеренное неуважение к клиенту заложенное сознательно. Всегда можно передать клиента от менеджера продаж к менеджеру гарантии после голосового подтверждения, что на линии кто-то есть, либо настроив переадресацию к старшему после 3х гудков.

Ответить