Регард

Заказал видеокамеру и фотоаппарат, оба со статусами 'в интернет-магазине: есть'. На следующий день менеджер подтвердил заказ, договорились о доставке, пришло подтверждение заказа на почту. Через несколько часов звонок - 'фотоаппаратов больше нет, в общем ваш заказ подтвердить не можем, надо было раньше бронировать'. Я до сих пор не понимаю, что значит 'надо было раньше бронировать'. На товаре пометка 'есть', значит он в наличии. Когда менеджер подтверждал заказ - он ещё не знал что они кончились? Или они были, но продали более важным клиентам, потому что они 'раньше забронировали'? Полная белиберда.