Регард

покупал ноут и всякую мелочевку. Ночью сделал заказ, утром позвонили, когда я был в метро, брать трубку не стал. Пришла смс 'мы до вас не дозвонились, перезвоните сами'. Ну все, думаю, придется тратить деньги, висеть на линии, слушать музыку. Однако через пару-тройку часов еще раз позвонили. Время доставки согласовали с 9 вечера до полуночи: чтобы я не спеша вернулся с работы. В день доставки днем позвонил менеджер, сказал, что курьер когда принимал товар нашел небольшую царапину на корпусе веб-камеры. Доставка с заменой на следующий день меня не устроила, решили, что я посмотрю, и если не понравится, от камеры откажусь, а остальное заберу. Курьер позвонил первый раз в 8, но меня не было еще дома, тогда он приехал в 10. Показал царапину, царапина - заметить можно, но в глаза не бросается, в моем случае было совсем не критично (сама камера оказалось весьма удачной!) Проверили товар, заполнили документы, все без проблем. Эта мелкая царапина могла бы оставить неприятное впечатление, но т.к. мне заранее позвонили, предупредили, и предложили выбрать, это стало поводом рекомендовать магазин другим. Конечно, это заслуга конкретного сотрудника, надеюсь, его отблагодарят :) //РкП-004540