Плеер.ру

Приобрёл в магазине Пилу Makita 5704RX в январе 2016г. Виноват наверно сам, пилу принимала жена. В привезённой коробке с инструментом отсутствовал дополнительный Диск B-31245. Который должен был быть в данной комплектации. Связался представительство Makita, сообщили, что дополнительный диск должен был быть в данной комплектации поставляемой в РФ официально. Позвонил в клиентскую поддержку менеджер по имени Артем 18.01.2016г. в 12.25 сообщил, что это не их проблемы, и мы должны были проверять комплектацию при приемке. С руководством отказался соединять. Соответственно кто-то спер диск. Думайте когда покупаете в данном магазине. Могут поступить нечестно. Ответ Плеер.ру : Здравствуйте, Алексей! К сожалению, после передачи товара покупателю, мы никак не можем выяснить обстоятельства дела. Наш магазин торгует только оригинальной и сертифицированной техникой. Комплектацию товара мы никак не изменяем. Её закладывает только сам производитель. Нам очень жаль, но наш магазин, в данной ситуации, уже ничем не сможет помочь. Надеемся на Ваше поминание. С уважением, Отдел контроля качества Магазин Плеер.ру pleer-ru@yandex.ru Сообщаю, что мне звонили из магазина и сообщили совсем другую информацию, отличную от вашего ответа. Мне сообщили, что Makita им подтвердила, что в данной компликации поставляется дополнительный диск (сейчас он стоит приблизительно 1600 руб.). В тоже время поставщик Магазина Плеер.ру, который поставляет товар разукомплектовал товар и диски не поставил. Соответственно помочь не чем могут. Отмечаю полное отсутствия интереса к разрешению претензии и отписки, а в конечном итоге обман покупателей. Практически любая уважающая фирма заменила бы товар на качественный или предоставила недопоставленные комплектующие. Но так понимаю только не Плеер.ру….