М.Видео

курьер позвонил в субботу в 8 утра, хотя интервал доставки начался с 10-00, заказ привез через час, то есть в 9. На следующий день обнаружила, что телевизор оказался не тот, что я заказывала, а другая модель, в 2.5 раза тяжелее и на 12 тыс дешевле. Позвонила по общему телефону магазина, тк отдельной линии для интернет-покупок не оказалось. Заставили ехать в розничный магазин для подачи заявления на замену товара, тк 'У них такие правила'. Приехала, стали требовать чек, которого у меня при себе не оказалось. Заверяли, что без чека ничего не сделают. Заставили нервничать. Однако потом все прояснилось по номеру заказа, безо всякого чека. Зачем же было голову морочить? Доставку пообещали через 2 дня. Период доставки, который меня устроит, у меня не уточнили, хотя доставка была назначена на рабочий день, в который я соотвественно работала. Пришлось просить принять заказ другого человека, который в итоге потратил час своего времени на разбирательства с новым курьером и искомым телевизором: курьеру дали неверные документы с собой и сразу забрать первый телевизор он не смог. В М.Видео заказывала первый раз и получила сразу 3 больших неудобства. Считаю, что за такие промахи могли бы какой-то бонус предложить например...