М.Видео

«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» – единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ПАО «М.видео» идёт на ведущих российских биржевых площадках – РТС и ММВБ (тикер: MVID).

Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.

Сайт: mvideo.ru
Email: 24@mvideo.ru

Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.

iurij123 оценил 09.12.2014

Оценка:

Цена

Неправильное СМС-информирование о наличии товара в магазине, неверное указание на сайте срока доставки товара в магазин.

Заказал 2 позиции с самовывозом из магазина. Один товар по сайту был в наличии, другой по сообщению сайта довезут завтра в магазин. Через небольшое время приходит смс-сообщение, что 'заказ ждет Вас в магазине.' Подивился такой оперативности и поехал за заказом. На месте оказалось, что 2-ой позиции в магазине нет. Зачем тогда пришло смс, поинтересовался у работников выдачи? Сослались на технический сбой. Но похоже сбой не технический, а кто-то вручную подтвердил наличие товара в магазине. Спросил, придет ли смс теперь, когда вторая часть товара поступит? Нет, ответил работник магазина. Как же я узнаю, что товар все таки поступил? Предложил приехать после 16 часов на следующий день. Дома написал обращение на сайте М.Видео. на которое на завтра позвонили и пообещали разобраться и позвонят, когда товар будет. Позвонили, сообщили что доставка в магазин будет завтра. В итоге на следующий день смс пришла и я успешно смог забрать свой заказ.

Ответить