М.Видео

Купила пылесос Электролюкс ZB2901 номер заказа 12895902, сделала заказ по интернету, мне быстро перезвонили, на следующее утро уже привезли, штамп на гарантийном талоне поставили, мне все понравилось, курьер вежливый очень, также понравилось, что оплатить можно наличными и карточкой, однако после того как курьер уехал, выяснилось, что пылесос не работает, я очень долго дозванивалась в сервис, там мне объяснили, что нерабочий товар они обратно принять не могут, и я должна взять пылесос и идти с ним на диагностику в ближайший магазин сети Мвидео, это очень неудобно. Я считаю, что сервис надо сделать более удобным для клиента после покупки тоже.