М.Видео

Заказывала через интернет и сразу оплатила. При выборе пункта самовывоза, дата получения была в день заказа 20-го сентября. Как только оплата прошла, выдача изменилась на 21-е. Позвонила в колл-центр, но специалисты толком ничего не смогли объяснить. 21-го ждала смс полдня, потом опять позвонила. Снова сказали, что товар в пути и когда приедет в магазин они не знают. Обещали передать информацию менеджеру магазина и он со мной свяжется в течение 30 минут. Но менеджер позвонил только после того, как спустя 1,5 часа пришло смс о поступлении товара в магазин. Приехала в магазин, оформила документы и пошла на выдачу. Там не было никого! Но и сотрудников тоже не было...потом вышел молодой человек, походил и ушел обратно. Потом снова вышел. С момента как я подошла прошло минут 7-10. По-прежнему на выдаче не было никого. Я задала вопрос сколько еще ждать, чтобы забрать заказ, но мне не то что не ответили, на меня даже не взглянул никто. Еще минуты через 3, молодой человек сделал одолжение и отдал мне заказ. К сожалению, магазин на Речном вокзале самый удобный для меня, но я уже неоднократно сталкивалась с ужаснейшим отношением сотрудников к покупателям. Несколько раз писала жалобы, передо мной извинялись, заверяли, что будет проведена работа. Но судя по последнему визиту, все это остается на словах.