М.Видео

Я приобрел системный блок от Apple в рассрочку по акции в рассрочку 0-0-24. Продавец М-видео при оформление покупки сказал что обязательным условием для покупки системного блока по этой акции является приобретение дополнительного пакета на установку программного обеспечения, который мне совершенно не был нужен. он стоит 3990 руб, я три раза повторил ему что мне этот пакет не нужен, он ответил что это условия акции. После покупки я позвонил на горячую линию в центр поддержки покупателей М-видео, мне сказали что это полный бред, извинились и открыли претензию по моему обращению. Итог, магазин вину продавца признал, деньги за пакет услуг мне вернуть не смог, аргументировав что это невозможно, продавец даже не извинился, сказал что 'все так делают' обычная практика, получил я за испорченное настроение от покупки и стоимость дополнительных услуг в 3990 - мне еще проценты по кредиту на эту сумму насчитали. Получил от магазина в качестве извинения купон на следующую покупку - 2500 руб, во первых он не покрывает моих расходов полностью, во вторых - хочется получать качественное обслуживание и не тратить свои нервы и время на выяснение обстоятельств как должна проходить покупка, дополнительные походы в магазин и т.д. В целом впечатление ужасное конечно. № по штрихкоду на чеке 2770402000035866, док № 35866