М.Видео

2 с половиной года назад купила ноутбук в М-видео на Белой даче! Плюс к нему мне посоветовали купить дополнительную гарантию на 2 года! Не отказалась и купила ее. Через год у Ноутбука сломалась батарея и пришлось отдать в ремонт, его мне не сделали , предложили поменять на новый! Не отказалась. Когда меняла ноутбук! Мне усердно объясняли, что моя дополнительно купленная гарантия будет закреплена на новый ноутбук и автоматически продлится ЕЩЕ на 2 года!!! Переспросила я 3 раза «С этого дня гарантия ? Точно автоматически еще на 2 года?» На что мне ответили «да»!!!!! более чем через год неполадки и со вторым ноутбуком! Обратилась в техническую поддержку М-видео ( Вегас) . Мне сказали, что моя гарантия НЕ БЫЛА ЗАКРЕПЛЕНА ко второму ноуту! И нужно ехать туда , где его покупали! Я Спросила, а может как-то можно на Белую Дачу позвонить, у вас ведь сеть магазинов , все данные в базе есть , на что мне ответили «звоните!», я поинтересовалась « А что я должна звонить?» . Мне ответили « А что я что-ли?» Не дождавшись положительного ответа , пришлось ехать на Белую Дачу! В итоге полнейшая дезинформация оказалась!!!! Данная доп. гарантия закончилась больше полугода назад! Просто напросто мне не так все объяснили! Персонал меня удивил больше всего!!!!!! Могли бы хотя бы предложить ремонт или диагностику моего компьютера! Ну спасибо, что хоть не послали! такой осадок остался! больше не буду обращаться в м-видео!!!!!!!!!