М.Видео

Такого отношения к клиентам не встречала с начала 2000-х. Абсолютно наплевательское отношение со стороны сотрудников компании. Заказ приняли, уточнили детали, операционист сообщает - завтра доставим в период с 10 до 21. В 9 утра приходит СМС, ждите, Ваш товар в пути. Жду... В 18.25 звоню в магазин, оператор отвечает -'с вашим заказом все хорошо, ждите доставку'. Жду... в 20.05 в личном кабинете меняется статус на 'заказ не был выполнен'. При этом никакого звонка от оператора, ни даже СМС получено не было... Звоню оператору, ответ 'да, неприятно конечно, но ничего сделать не можем, даже на следующий день технически доставку оформить не можем, мы зарегистрировали обращение, Вам перезвонят в течение часа'. Звонка не поступило вообще. Раньше пользовалась услугами данного магазина, видимо больше подобного желания не возникнет. Потерянное время и даже не извинились. Компания М.Видео не заинтересована в сохранении доверия покупателей. Увы, интернет магазин М.Видео оказался очень неклиентоориентированным, а служба доставки элементарно не удосужилась сообщить о своих планах не везти заказ.