Юлмарт

Меня заинтересовал товар, я позвонил по телефону (863) 207-83-33 уточнить информацию. Менеджер предложила сразу же сформировать заказ и оформить доставку. Я согласился. Сегодня 15.12 решил оплатить свой заказ онлайн, так как при формировании заказа менеджер предупредила, что терминалы онлайн-оплаты у курьеров не работают и оплатить заказ не получится. Однако оплата оплата оказалась недоступной. В 13:57 позвонил по телефону (863) 207-83-33, чтобы уточнить как можно оплатить онлайн. Менеджер, которая представилась Викторией, предложила ехать специально в магазин, чтобы оплатить заказ. На мое справедливое возмущение, что это странный способ оплаты в Интернет-магазине, стала уточнять информацию. Однако ничем, кроме как сделать пометку для службы доставки, помочь не захотела. Так как и этот менеджер и тот, который оформил заказ, сказали, что терминалов нет, то я попросил связаться со службой доставки и уточнить, смогут ли они принять оплату онлайн. Она отказалась, так как 'программа обновляется'. В итоге, так и не получил никакого вразумительного ответа. Мой заказ в подвешенном состоянии. Первый раз сталкиваюсь с тем, что в Интернет-магазине никто не заинтересован в том, чтобы клиент оплатил заказ, и никто не может предоставить информации по оплате. Прошу прояснить ситуацию и привлечь указанного сотрудника к ответственности.