Юлмарт

Группа компаний Юлмарт — крупнейший российский частный интернет-холдинг, специализирующийся на сегменте электронной коммерции. Дистрибьюторская сеть компании охватывает свыше 400 пунктов продаж разного формата более чем в 240 городах страны.

Ulmart.ru — многофункциональная торговая интернет-платформа федерального масштаба, предлагающая широчайший ассортимент товаров, сервисов и услуг. Мы предлагаем универсальный ассортимент для всей семьи: от товаров для дома и ремонта до детских, авто- и спорттоваров, электронных книг, авиабилетов и многого другого. Двенадцать миллионов позиций в удобном месте в режиме 24/7!

Сайт: ulmart.ru
Email: sales.msk@ulmart.ru

чудакова галина оценил 01.02.2017

Оценка:

Много пунктов выдачи! Большой ассортимент!

Магазин без согласия может отменить оплаченный товар и в статусе поставить - не выкуплен (что значит - Заказ отменен покупателем или просрочен). Похоже на сокрытие за мой счет своих проблем.

Мой заказ №0044858120. Был зарезервирован и оплачен. По каким-то причинам 5 дней стоял в статусе - в пути, хотя должен был поступить в пункт выдачи на следующий день после заказа. Я несколько раз звонил в службу поддержки, где мне говорили что он должен скоро приехать, надо подождать. Обращение по обратной связи в Юлмарт дало переписку в которой они извиняются, начисляют какие-то бонусы. Соглашаются вернуть деньги (еще не вернули). Но дело в том, что такой же заказ на другом сайте будет в два раза дороже и пока меня успокаивали, он в Юлмарте кончился. И как я теперь себя чувствую? Естественно обманутым! Ну и какой у Юлмарта безупречный сервис (так написано у Вас на сайте). Вы ничем не отличаетесь от других. Мне еще противно,что Вы за меня поменяли статус на - не выкуплен. Я его выкупил и не просрочил!!! Стыдно!!! За 'БЕЗУПРЕЧНЫЙ' сервис надо поставить одну звезду, но Вы ОБЫЧНЫЙ МАГАЗИН - поэтому три звезды.

Ответить