Юлмарт

Очень удивил последний визит в 'Юлмарт' на Кондратьевском проспекте. 13 декабря был сделан резерв № 30728420. Вчера, 15 декабря приехали забирать мясорубку Moulinex ME 665 HV 8, которую должны были привезти с Благодатной. Это подарок на день рождения. Но приехав, обнаружили, что бланк заказа невозможно распечатать. Девушка-консультант отправила к менеджеру, помогающему в оформлении заказов в зале. Однако молодой человек так и не смог объяснить, что за 'проблема с товаром' возникла. Повел нас к менеджеру, сидящему в зале за одним из столов. Но тот в грубой форме ответил ему: 'ты сам что ли не можешь объяснить'? После чего нам пояснили, что товара по неизвестной причине нет (сперва говорили, что он еще едет). Первый менеджер сказал, что в качестве компенсации может только предложить нам выбрать любой другой товар по цене из третьей колонки. Судьба мясорубки за 7,5 т.р. осталась неизвестной, а в 24.00 резерв был автоматически снят. Первый раз у нас такое вышло с 'Юлмартом', а я осталась без подарка. Хотелось бы комментарий магазина.