Юлмарт

03.07.2016 через оператора call-центра мною был сделан заказ двух велосипедов на общую сумму 22346 рублей. Во время разговора, оператор не сказал мне о том, что сборка велосипедов платная. Когда 04.07.2016 я приехал за велосипедами в ТЦ 'Смайл' на проспекте Большевиков 27А, и попросил собрать их, мне предложили платную услугу - сборка велосипедов за 1499 рублей за каждый велосипед. При этом, работники сказали, что могут собрать его только 05.07.2016, так как мастера в этот день не было, а 'сами они не умеют собирать велосипеды'. В этот же момент, я позвонил в call-центр и попросил уточнить цену за услугу сборки велосипедов, на что оператор мне ответил, что такой услуги магазины не предоставляют, но он может ее добавить в счет и это обойдется в 1000 рублей. В связи с такой неразберихой и отсутствием мастера, я был вынужден отказаться от покупки и сдать товар обратно. Прошу принять соответствующие меры в отношении сотрудников технического обслуживания в данном магазине. При такой политике умалчивания дополнительных расходов и обмана в цене этих дополнительных услуг, придется отказаться от покупок в вашей сети и также советовать друзьям и знакомым не покупать в вашей сети магазинов, чтобы не натолкнуться на такие подводные камни и лишний раз не разочаровываться в сервисе, не портить себе настроение и не тратить время.