220 Вольт

9-го июня 2017 мне привезли телевизор BBK 40LEX-5026/FT2C и спустя сутки выявился заводской брак в виде самопроизвольного отключения через разные интервалы времени. Проверил все настройки, с таймером это никак не связано, тем более, что время отключения совершенно разное (3, 16, 42, 120 минут). Ощущение, будто срабатывает защита от перегрева. Компания отказалась сразу заменить телевизор на рабочий, предложили самому связаться с гарантийной службой BBK и вызвать мастера для проведения экспертизы и дальнейшего составления акта. В итоге мне придется ждать мастера 3 дня, но так как у гарантийной службы нет выездного специалиста по BBK, они отвезут телевизор на экспертизу в свой офис через 20 дней предоставят мне акт, который я должен буду передать магазину и те в свою очередь в течение 3х дней вернут мне деньги или обменяют телевизор на аналогичный, но рабочий. И никто не дает гарантии, что новый телевизор не заставит меня пройти снова эти круги ада. Получается, я заплатил деньги за то, чтобы сидеть на нервах на протяжение месяца без работающего телевизора. Я не прошу вернуть мне деньги, телевизор меня вполне устраивает по всем критериям, это то, что я хотел, но он НЕ работает! Я лишь прошу сэкономить мне время, сберечь нервы и привезти (за счет компании) новый, работающий телевизор и забрать обратно бракованный. Надеюсь, моя просьба все же будет услышана и удовлетворена руководством магазина