220 Вольт

Мы — представитель DIY-рынка в АКИТ

АКИТ – это некоммерческая организация; созданная с целью установления добросовестных принципов конкуренции и организации зоны безопасного сервиса для клиентов на рынке электронной коммерции. Ассоциация объединяет крупнейших игроков рынка e-commerce. Членство в АКИТ — подтвержденный знак качества компании.

Собственный склад

Мы предлагаем несколько вариантов доставки по России, среди которых вы можете выбрать наиболее удобный для вас: экспресс-доставка EMS, доставка транспортными компаниями

Сайт: 220-volt.ru
Email: info@220-volt.ru

Мы — представитель DIY-рынка в АКИТ

Собственный склад

Прохоренко Егор оценил 29.10.2015

Оценка:

Отмена заказа по телефону. Хорошо, что не оплатил онлайн, а выбрал оплату в магазине.

Заказ я сделал 23.10, и в общем-то не ожидал, что мне станут звонить на следующий день, да еще и в выходной начиная с 9.00 *(конкретнее в 9.12). В связи с обстоятельствами телефону при мне не было до 29.10, и первое что я услышал от менеджера, как она с явно выраженным укором сказала 'мы не мог ли до Вас дозвониться'. Да вы вобще в курсе по каким причина я не мог ответить? Я просто удивляюсь, на что рассчитывает эта компания с таким уровнем обучения персонала. Первая точка косания с менеджером магазина, и продолжения отношений с магазином уже не хочется.

Во-первых, заказ мной сделан 23.10 и было написано на сайте, что товар прибудет в магазин для самовывоза 28.10. Однако сегодня выяснилось по телефону, что заказ прибудет только 4.11, когда мне уже мягко говоря не нужен. Ваши сбои в доставках меня как покупателя не волнуют. Во-вторых, сейчас, заходя на сайт по тому же товару, я вижу что написана дата поставки в магазин 2(!) числа. Все понятно. В-третьих, если бы я заказал доставку товара (за доп.плату), то написано, что могу получить 'Сегодня'. Но я уже мало в это верю... А заказывать доставку мне не за чем, потому что магазин в шаговой доступности от меня. Тем не менее первое впечатление о магазине 220 Вольт теперь составлено. Советую обращаться в более крупные магазины, что я собственно уже и сделал. Спасибо за внимание.

Ответить