220 Вольт

Оформила заказ тепловой пушки на сайте с самовывозом, перезвонила менеджер, я спросила, можно ли курьерскую доставку с 15 часов, она оформила курьерскую доставку и сказала, что адрес я скажу менеджеру, когда со мной свяжутся. Когда мне перезвонили на следующий день (другой менеджер), он назвал какой-то нереальный адрес к моему заказу и сказал, что перезвонит. Не перезвонил, позже пришла смс о доставке в какую-то деревню Солнечногорского района, а я, так на минуточку, в центре города живу. Утром я перезвонила сама по бесплатному телефону, обрисовала ситуацию и сказала, что меня смущает, что никто до сих пор не спросил мой адрес. Он посмотрел информацию о моем заказе и назвал адрес пункта самовывоза на Кожуховской. Я назвала ему реальный адрес, он сказал, что исправил его и с 15 до 18 вечером приедет курьер. Никто не приехал, я опять позвонила по бесплатному телефону и выяснилось, что курьер отвез мой заказ со склада в пункт самовывоза. То есть я, что должна была из дома доехать до пункта самовывоза, встретить курьера и тащить свой заказ домой что ли и еще заплатить курьеру за труды 300 рублей? Все, что мне предложили - это переоформить заказ и ждать его на следующей неделе, но я не экстримал и с такой фирмой больше не свяжусь. Такого полного отсутствия взаимодействия сотрудников друг с другом и желания переложить дело на кого-нибудь другого я еще не встречала нигде.