220 Вольт

Собирались в отпуск в другой город к родственникам. Заказали туда с доставкой детское автокресло - заказ был сделан 28.07-, прислать должны были ЕМС почтой, заказали специально так, чтоб оно пришло в первые дни нашего там прибывания (примерно 4.08 или 5.08). Сразу после заказа перезвонил менеджер магазина, уточнил детали доставки. Через 2 дня заказ попал в состояние 'скомплектован и готов к отправке' в магазине, нас это немного удивило, мы думали его уже отправили. Перезвонили в магазин, уточнить, что случилось почему не отправляют. По телефону оператор нас заверила, что заказ уже отправлен, просто его состояние изменилось с задержкой. На следующий день - состояние не изменилось, история повторилась: опять позвонили, опять нам сказали, что все отправлено. Попросили предоставить номер отправления. сказали хорошо, сейчас уточним и перезвоним. Так же продублировал запрос на номер отправления по электронной почте 31.07. Ответа не было, на следующее утро мы поехали, два дня находились в поезде. По приезду, снова позвонили (04.08 -в этот день заказ должен был быть доставлен, как уверял менеджер при первом звонке), нас уверили, что заказ отправлен, посоветовали обратиться в местное отделение ЕМС почты. На наши слова, что туда надо идти с номером отправления и дайте нам его - проигнорировали. На всякий случай - посетили местное отделение ЕМС. Само-собой, там без номера отправления нам смогли сказать, только, что посылка на такую имя-фамилию - к ним не приходила. Еще раз позвонили и попросили сообщить нам номер отправления, нам снова обещали все узнать и перезвонить. В течении дня так никто и не перезвонил. На следующий день, 5 августа, снова позвонили, снова слова оператора о том, что сейчас узнаем и перезвоним. Потребовали связать нас с менеджером ответственным за наш заказ. Сперва попытались соединить, ничего не получилось (или сделали вид что не получилось), при повторном звонке через час ситуация повторилась. В итоге заказ нам отправили - 06.08. с задержкой в 8 дней.