220 Вольт

Подарили мне на работе подарочные сертификаты магазина 220 вольт, на 2500р. Спасибо, за подарок. Но вот проблема возникла, заказал через интернет то что хотел, приехал в магазин для получения заказа, а в магазине отказались принимать подарочные сертификаты, т.к. у меня нет чека и товарного чека на них. При этом в магазине висит рекламный стенд с этими сертификатами, и на нем об этом не слова нет, так же как и на самих сертификатах, так же как видимо и не предупредили моих дарителей об этом. В итоге как удалось выяснить в контакт центре единой базы сертификатов нет, в городе есть как официальные представители, так и фрончайзи, у которых сертификаты свои, и ими даже нельзя оплатить заказ из интернет магазина. В итоге как я понимаю я должен объяздить весь город, в поисках именно того магазина в котором мне купили эти сертификаты, при этом везде придется запрашивать отмотку кассы, для определения факта продажи. Уважаемые маркетологи 220 вольт, сейчас с сертификатами получается не внятная ситуация, и по сути хамское отношение к клиенту.