220 Вольт

Сделал заказ 16 декабря, оператор сообщил что 23го числа заказ будет готов в пункте выдачи,о чем придет уведомление по смс. Однако, ни 23го, ни 24го числа никакого уведомления не было. Решил посмотреть статус заказа на сайте, он оказался 'отменен' 23го числа, пришлось связываться с оператором и узнавать в чем дело, ушло на это 11 минут, 8 из которых меня просили подождать. В общем разобрались, оператор извинился за инцидент и сказал что свой заказ я могу забрать, он собран в магазине. .... Приехав в магазин на Маршала-Покрышкина( г.Новосибирск) мне выдали всего 2 товара из 3х, объяснив это тем, что они случайно за день до этого отдали мой товар другому покупателю, который покупал 5 видов смесителей для раковины, и ему случайно отдали мою коробку. На мой вопрос, когда же я смогу забрать свой товар, либо посмотреть его наличие в других магазинах,мне ответили 'мы не знаем, мы на этих товарах не специализируемся, а лишь работаем как пункт выдачи'. Пришлось забирать лишь часть заказа. Ну вот какое тут мнение? Ждешь неделю пока тебе соберут товары в одном месте, твой заказ отменяют без твоего ведома, приходишь забирать свой товар, а его уже кому-то отдали, ничего не можем поделать. В общем, жалко потраченного времени! Несколько раз подумаю перед тем как еще раз обратиться в 220 вольт.