220 Вольт

Мы — представитель DIY-рынка в АКИТ

АКИТ – это некоммерческая организация; созданная с целью установления добросовестных принципов конкуренции и организации зоны безопасного сервиса для клиентов на рынке электронной коммерции. Ассоциация объединяет крупнейших игроков рынка e-commerce. Членство в АКИТ — подтвержденный знак качества компании.

Собственный склад

Мы предлагаем несколько вариантов доставки по России, среди которых вы можете выбрать наиболее удобный для вас: экспресс-доставка EMS, доставка транспортными компаниями

Сайт: 220-volt.ru
Email: info@220-volt.ru

Мы — представитель DIY-рынка в АКИТ

Собственный склад

Милюков Алексей оценил 29.04.2015

Оценка:

Я их не заметил

Отношение к клиенту и его времени! Проехал через весь город за заказом, который, как уверяли, дожидался меня в магазине. Но выясняется, что дрель забронирована кем-то другим и мне ее не продали. Позвонил по горячей линии - девушка выслушала, попросила подождать, после 10 минут ожидания меня отключили, а потом так и не перезвонили.

28.04 через сайт оформил заказ 1322321 (дрель). Мне перезвонили и подтвердили, что товар зарезервирован на три дня. 29 апреля я приехал за дрелью (ехал через весь город). По приезду выясняется, что товар зарезервирован за другим человеком. И продавать мне его отказались. На горячей линии меня выслушали, попросили подождать, а после 10 минут ожидания скинули звонок. Потом никто не перезвонил. Делаю вывод - что к процессы налажены плохо, отношение к клиенту тоже не очень. Из-за них я потерял целый вечер. Больше там заказывать ничего не буду и вам не советую!

Ответить