ВсеИнструменты.ру

25 сентября началось мои мытарства с vseinstrumenti.ru. С менеджером, которого мне порекомендовали, связаться не удалось, поэтому мой заказ принял Турусов Александр. Заказывал я набор инструментов, на выяснение что лежит в чемодане из оснастки ушло 2 дня, на подбор оснастки ещё два, учитывая что артикулы по каталогу мне пришлось самому по почте высылать, т.к. менеджер что такое свёрла с шестигранным хвостовиком, пилки и т.д.Что характерно, каждый день удавалось обменяться строго тремя письмами, если менеджер вообще выходил на связь! При выставлении счёта я был крайне удивлён ценой на оснастку, у себя в городе в розничном магазине и то дешевле, пришлось ограничиться минимумом! Не смотря на то,что я оплатил счёт в день выставления и деньги попали на счёт магазина вечером того же дня, в транспортную компанию мой заказ попал через 6 дней!!! Менеджер, кстати, счёл лишним сообщить номер накладной (на складе в ТК заказ лежал три дня). Но больше всего меня поразило (не смотря на неоднократные просьбы приложить гарантийные талоны на каждый инструмент в наборе), отсутствие гарантийных талонов!!! Менеджер тут же заверил меня что отправят гарантийники почтой. Сегодня получил - один талон! Итог : заказ № WM1009-13071 - подбор, оформление заказа 25.09-29.09, - оплата - 30.09, - доставка в Транспортную Компанию - 6.10,, - получение заказа - 11.10. Один гарантийный талон из пяти по почте (хорошо что с печатью) - 23.11.2010 года.