• Товары
  • Бренды
  • Магазины
  • Товары
  • Бренды
  • Магазины
  • Вентиляторы
  • Камины и печи
  • Кондиционеры
  • Матрасы
  • Пылесосы
  • Телевизоры
  • Утюги
  • Главная
  • ВсеИнструменты.ру
  • Отзыв №2952296
ВсеИнструменты.ру

ВсеИнструменты.ру

За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.

Наша цель:

Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса

  • Сайт: vseinstrumenti.ru
  • Email: service@vseinstrumenti.ru

За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.

Наша цель:

Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса



П
Пожарская Анна оценил 10.06.2012
Оценка:
Заказ № 1206-200102-76790 от 2012-06-04 был оплачен в тот же день, деньги были на счету ВсеИнструменты.ру уже 05.06.2012, менеджер позвонил и сказал что доставка будет 8 июня, мы спросили - Всё ли есть в наличии?(заказ большой на 62405 руб. и мы просили в комментарии к заказу привести сначала всё что есть в наличии). Менеджер ответил - Да, всё есть. Звонок в обед 7 июня от курьера с вопросом - где вы находитесь в Москве по такой-то улице? Мы отвечаем - что адрес доставки Московская область, на что курьер сообщает, что у него написано город Москва и чтобы мы теперь сами звонили менеджеру и разбирались с ним. Звоним менеджеру, он начинает что-то невнятное объяснять, но соглашается с тем, что адрес мы указали правильно и он получил схему проезда ещё 4 июня в нашем письме с подтверждением нашего платежа по выставленному счёту. Разговор кончается тем, что оказывается ещё не всё есть, в заказе и доставка точно 100% будет 9 июня. Сегодня 10 июня, никто вчера даже не позвонил...
Ответить
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
Отзывы сотрудников о 220 Вольт
Deqst
185 отзывов
Отзывы сотрудников о Deqst
Stekswood
9 отзывов
Отзывы сотрудников о Stekswood
Краски и пропитки ЭЛКОН
6 отзывов
Отзывы сотрудников о Краски и пропитки ЭЛКОН
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Мебель Виа
30 отзывов
Отзывы сотрудников о Мебель Виа
Плеер.ру
18956 отзывов
Отзывы сотрудников о Плеер.ру
Рассрочка Рево
29 отзывов
Отзывы сотрудников о Рассрочка Рево
Связной
19218 отзывов
Отзывы сотрудников о Связной
Техпорт
19068 отзывов
Отзывы сотрудников о Техпорт
Эльдорадо
13392 отзыва
Отзывы сотрудников о Эльдорадо
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы сотрудников о Юлмарт

Обратная связь

tovary@feedbacking.ru