• Товары
  • Бренды
  • Магазины
  • Товары
  • Бренды
  • Магазины
  • Вентиляторы
  • Камины и печи
  • Кондиционеры
  • Матрасы
  • Пылесосы
  • Телевизоры
  • Утюги
  • Главная
  • ВсеИнструменты.ру
  • Отзыв №2952240
ВсеИнструменты.ру

ВсеИнструменты.ру

За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.

Наша цель:

Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса

  • Сайт: vseinstrumenti.ru
  • Email: service@vseinstrumenti.ru

За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.

Наша цель:

Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса



Б
Беляева Ирина оценил 22.07.2013
Оценка:
быстрое и вежливое реагирование на оформление заказа при продаже
Некачественный товар, после выявления брака у нового товара его невозможно сдать, вернуть деньги, ремонт ПЛОХОЙ!!!, после первого ремонта требуется сразу повторный. Невозможно дозвониться до отдела претензий, сроки растягиваются от 1 до 3-х месяцев на ремонт нового товара. НЕ ПОКУПАЙТЕ в этом магазине, если Вам дороги Ваши нервы и потраченное впустую ВРЕМЯ!
Постоянно делаем покупки в интернет-магазинах, так как ценим свое время, и покупками всегда очень довольны. Решили к дачному сезону купить электрический триммер SunGarden RCTB 1000 (производство Германия-Россия) о нем очень хорошие отзывы. Решили сделать в мае заказ в магазине Всеинструменты.ру, привезли все оперативно. После первого же включения выяснилось, что у триммера заводской брак /не работает кнопка включения/, забрали триммер на экспертизу, а далее вместо обмена на качественный товар или возврата денег за бракованный товар, нам его 'отремонтировали' в течении 30 дней / за это время мы регулярно пытались связаться с сотрудниками, отвечающими за брак - но это практически НЕВОЗМОЖНО/. В общем вместо радости от покупки, пришлось изрядно понервничать. Через месяц ремонта получили триммер от курьера, отвезли на дачу, включили..., а триммер по прежнему НЕ РАБОТАЕТ, теперь после 'хорошего' ремонта у него нет контакта с электричеством, кнопка нажимается, а триммер не включается... Мы опять звоним во ВСЕинструменты.ру и все опять продолжается. Лето почти на исходе, трава выше головы, инструментом не удалось воспользоваться ни разу! Так что, уважаемые покупатели, не делайте наших ошибок - покупать в этом магазине себе дороже, лучше это сделать в других, уважающих свою репутацию компаниях.
Ответить
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
Отзывы сотрудников о 220 Вольт
Deqst
185 отзывов
Отзывы сотрудников о Deqst
Stekswood
9 отзывов
Отзывы сотрудников о Stekswood
Краски и пропитки ЭЛКОН
6 отзывов
Отзывы сотрудников о Краски и пропитки ЭЛКОН
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Мебель Виа
30 отзывов
Отзывы сотрудников о Мебель Виа
Плеер.ру
18956 отзывов
Отзывы сотрудников о Плеер.ру
Рассрочка Рево
29 отзывов
Отзывы сотрудников о Рассрочка Рево
Связной
19218 отзывов
Отзывы сотрудников о Связной
Техпорт
19068 отзывов
Отзывы сотрудников о Техпорт
Эльдорадо
13392 отзыва
Отзывы сотрудников о Эльдорадо
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы сотрудников о Юлмарт

Обратная связь

tovary@feedbacking.ru