• Товары
  • Бренды
  • Магазины
  • Товары
  • Бренды
  • Магазины
  • Вентиляторы
  • Камины и печи
  • Кондиционеры
  • Матрасы
  • Пылесосы
  • Телевизоры
  • Утюги
  • Главная
  • ВсеИнструменты.ру
  • Отзыв №2952067
ВсеИнструменты.ру

ВсеИнструменты.ру

За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.

Наша цель:

Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса

  • Сайт: vseinstrumenti.ru
  • Email: service@vseinstrumenti.ru

За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.

Наша цель:

Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса



Т
Тони Дядя оценил 23.05.2016
Оценка:
Не буду давать никаких оценок, просто внимательно прочитайте текст только факты 09.05.2016г., сделал заказ на сумму 13'512р., одна из позиций в заказе сумка Makita P-71738 (срок поставки 25.05) по цене 2'140р., считаем цена законтрактована. 21.05.2016 интересуюсь состоянием моего заказа и вижу что данная сумка есть в наличии но по цене 2'654(радуюсь, т.к. весь заказ уже собран, только сумка должна была быть 25.05), звоню менеджеру и узнаю можно ли забрать весь заказ 22.05, он подтверждает что я могу забрать заказ но сумка будет по цене 2'654, т.к. моя сумка по цене 2'140р. приедет только 25.05(не могу понять какая разница - сумки одинаковы, продайте мне эту а та что приедет 25.05 останется у вас и продавайте её по указанной цене 2'654)после непонятных длительных переговоров соглашаюсь забрать свой заказ включая эту сумку по цене 2'654(разница - 514р.). 22.05.2016г., забираю свой заказ, вечером звоню менеджеру спрашиваю 25.05. могу забрать заказанную(законтрактованную мною) сумку по цене 2'140р., менеджер говорит нет, мой заказ он отменил и теперь сумку я могу купить по цене 2'654, интересуюсь на каком основании, менеджер отвечает что теперь уже такая цена, т.е. наши договоренности по 2'140р. уже не действуют, предлагает скидку 75р. Сделал заказ в другом магазине по цене 2'140р., в нынешних условиях когда курсы валют не стабильны продавцы бьются за своих клиентов, очевидно это не относится к данному магазину который никогда не отличался адекватными средними ценами, всегда они были выше среднего, ну не нужны покупатели данному магазину, ну что же навязываться не буду, тем более что это накладно отдавать с каждой сумки по 514р.(более 20 %). Только менталитет наших продавцов позволяет пытаться получить доп. прибыль во время когда валюта ведёт себя не стабильного(курс повышается - цена растёт, курс понижается - цена всё равно растёт)
Ответить
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
Отзывы сотрудников о 220 Вольт
Deqst
185 отзывов
Отзывы сотрудников о Deqst
Stekswood
9 отзывов
Отзывы сотрудников о Stekswood
Краски и пропитки ЭЛКОН
6 отзывов
Отзывы сотрудников о Краски и пропитки ЭЛКОН
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Мебель Виа
30 отзывов
Отзывы сотрудников о Мебель Виа
Плеер.ру
18956 отзывов
Отзывы сотрудников о Плеер.ру
Рассрочка Рево
29 отзывов
Отзывы сотрудников о Рассрочка Рево
Связной
19218 отзывов
Отзывы сотрудников о Связной
Техпорт
19068 отзывов
Отзывы сотрудников о Техпорт
Эльдорадо
13392 отзыва
Отзывы сотрудников о Эльдорадо
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы сотрудников о Юлмарт

Обратная связь

tovary@feedbacking.ru