ВсеИнструменты.ру

Через интернет сделал заказ на тепловентилятор. Оплатил через банк. карту. Позонил в магазин на Камчатскую, куда должны были сделать доставку, чтобы узнать привезли ли товар. Сказали, что привезли, да не то, типа нужно снова заказывать - будет завтра. На следующий день снова отмазка - типа на московской трассе пробки и бла-бла-бла. В итоге доставили только через 3 дня. Забрал тепловентилятор домой, открыл и чуть не обомлен. Весь покацаный, в царапинах, на корусе вмятина, пульт грязный - видно что он где-то уже поработал. На следующий день отвез товар обратно. Пршло уже 4 дня а деньги так и не вернули. Все это сопровождается регулярными письмами c извинениями на почту, постоянными обещаниями. Менеджер, который так любезно звонил и консультировал теперь нос воротит, отдел претензий знать ничего не знает, кол-центр, который тупо выполняет свою работу по алгоритму, отказывается соединять с руководством. Вот такой замечательный магазин. Сайт в сетит раскрутили, а цивилизованно бизнес вести и с клиентами работать - НЕТ.