• Товары
  • Бренды
  • Магазины
  • Товары
  • Бренды
  • Магазины
  • Вентиляторы
  • Камины и печи
  • Кондиционеры
  • Матрасы
  • Пылесосы
  • Телевизоры
  • Утюги
  • Главная
  • ВсеИнструменты.ру
  • Отзыв №2951958
ВсеИнструменты.ру

ВсеИнструменты.ру

За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.

Наша цель:

Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса

  • Сайт: vseinstrumenti.ru
  • Email: service@vseinstrumenti.ru

За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.

Наша цель:

Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса



к
коновалов антон оценил 27.06.2011
Оценка:
Заказывал перфоратор Metabo KHE 2850 30.05( заказ Sr1105-33321), сразу же положил деньги с карточки на счет в этом магазине.. На сайте было указано что товар в наличии. На следующий день мне перезвонили, сказали что заказ мой уже собирается и мне скоро должен перезвонить человек и уточнить статус оплаты. Т.к. денег на счету было достаточно я не придал значения тому что мне никто так и не позвонил. Через неделю решил поинтересоваться в каком статусе мой заказ. Оказалось что в личном кабинете я должен был нажать кнопку оплатить, которая появилась только после повторного звонка менеджеру. После того как я все таки оплатил заказ мне сказали что заказ будут собирать НЕДЕЛЮ!!!! Через неделю мне перезвонили и сказали что данную модель найти не могут и предложили выбрать другую. Выбрал Bosch GBH 3-28 DRE. В итоге еще через неделю мой заказ мне был выслан. В итоге с момента заказа до отправки прошло более 2х недель. Цена на Bosch оказалась 8661р. тогда как на сайте указано 8499р. - почему мне никто не объяснил. Отсюда два вопроса, зачем писать что товар в наличии, если на его поиски требуется неделя и почему цены на сайте не соответствуют действительности? Личный кабинет вообще непонятно для чего т.к. информация там с момента заказа практически не меняется. Там же указана дата отгрузки заказа 3 июня, хотя фактически он был отгружен 16го, видимо чтобы отчетность не портить. P.S. После отзыва перезвонили извинились, обещали сделать скидку при след заказе. Наверное стечение обстоятельств
Ответить
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
Отзывы сотрудников о 220 Вольт
Deqst
185 отзывов
Отзывы сотрудников о Deqst
Stekswood
9 отзывов
Отзывы сотрудников о Stekswood
Краски и пропитки ЭЛКОН
6 отзывов
Отзывы сотрудников о Краски и пропитки ЭЛКОН
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Мебель Виа
30 отзывов
Отзывы сотрудников о Мебель Виа
Плеер.ру
18956 отзывов
Отзывы сотрудников о Плеер.ру
Рассрочка Рево
29 отзывов
Отзывы сотрудников о Рассрочка Рево
Связной
19218 отзывов
Отзывы сотрудников о Связной
Техпорт
19068 отзывов
Отзывы сотрудников о Техпорт
Эльдорадо
13392 отзыва
Отзывы сотрудников о Эльдорадо
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы сотрудников о Юлмарт

Обратная связь

tovary@feedbacking.ru