ВсеИнструменты.ру

Лично я сам не беспристрастен к самому магазину, но отзыв мой будет самым честным. Заказ 1210-100101-31122. Ну так вышло, что мне нужен был отбойник GSH 16 для съемок ролика, а его не было нигде, кроме этого магазина - это зачет, ведь сюда я звонил в последнюю очередь! Склад находился по пути из Москвы в пункт назначения - это удача. Заодно решил посмотреть на центральный склад. С документами все ок, чеки, гарантия, все есть. И все было бы на высшем уровне, если бы не оператор по телефону. Оператор Юлия подтвердила в момент заказа, что к отбойнику в подарок идет тележка. Прихожу на склад, отдаю документы, кладовщики выдают только молоток. Тележку не выдают. И молодцы! МОЛОДЦЫ, потому что нет тележке в накладной на выдачу, там только молоток, а тележка идет отдельным местом. Кладовщики объясняет оператору через !мою мобилу!, что надо подарок выписать в накладную, тогда выдадут, а Юлия ни в какую. 'Дайте клиенту тележку, а там разберемся', - говорит она кладовщикам. Вобщем, спектакль целый. Кладовщики не дают тележку. И молодцы. А вот Юлия оплашала. Сначала попробовала убедить меня, что чемодан на колесах и тележка - это одно и то же, затем попыталась убедить меня, что если тележки внутри чемодана нет, значит производитель поменял комплектацию (а он имеет это право делать без предупреждения), но когда я попросил ее перечитать комплектацию, сказал как выглядит упаковка тележки, предложил сказать ей артикул тележки и объяснил что и как должно быть (а я знаю это не по наслышке), то она попросила паузу для связи с руководством и если я прав, то мне тележку привезут. прошло три дня...тележки нет...звонка нет...телефон (из смс) Юлии отключен. А еще мне понравилось, как, видимо, недавно работающая в компании Юлия сослалась, что такой казус произошел по причине того, что кладовщики новые....а кладовщики эти 'не одну собаку на складе съели'. Кладовщикам 10 баллов, т.е. вторая звезда за работу склада.