• Товары
  • Бренды
  • Магазины
  • Товары
  • Бренды
  • Магазины
  • Вентиляторы
  • Камины и печи
  • Кондиционеры
  • Матрасы
  • Пылесосы
  • Телевизоры
  • Утюги
  • Главная
  • ВсеИнструменты.ру
  • Отзыв №2950211
ВсеИнструменты.ру

ВсеИнструменты.ру

За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.

Наша цель:

Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса

  • Сайт: vseinstrumenti.ru
  • Email: service@vseinstrumenti.ru

За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.

Наша цель:

Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса



А
Аноним оценил 17.03.2012
Оценка:
Заказ номер 1203-100101-14019. Заказ оформил по телефону, самовывоз из магазина на Аминьевском ш. Менеджер сообщил что завтра можно забирать в любое время, вскоре пришло подтверждение смс-кой. Наступило завтра, сам перезвонил в обед, сказали приезжайте заказ готов. Приехал, менеджер распечатал заказ, стал проверять из четырех позиций был только перфоратор, а долото и набор буров он вычеркнул и сказал что поищет им замену. Смазки для буров тоже не оказалось, я согласился на более дорогую замену. Мне распечатали второй товарный чек с замененными позициями. Как оказалось и долото и набор буров все же есть в наличии и у них даже совпадают коды с теми что я заказывал, но вот цена оказалась выше. В итоге оплату проводил по двум товарным чекам, а из первого не вычеркнули отсутствующую смазку, а я не обратил на это внимание и оплатил ее (невнимательность моя и менеджера). Пожелания магазину - отслеживать актуальность цен на сайте и по возможности информировать клиентов делающих заказы по телефону, если цены изменены. Мне менеджер по телефону озвучил цены как на сайте. В целом магазин и работа менеджеров понравились, ставлю пятерку и минус за неточные цены.
Ответить
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
Отзывы сотрудников о 220 Вольт
Deqst
185 отзывов
Отзывы сотрудников о Deqst
Stekswood
9 отзывов
Отзывы сотрудников о Stekswood
Краски и пропитки ЭЛКОН
6 отзывов
Отзывы сотрудников о Краски и пропитки ЭЛКОН
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Мебель Виа
30 отзывов
Отзывы сотрудников о Мебель Виа
Плеер.ру
18956 отзывов
Отзывы сотрудников о Плеер.ру
Рассрочка Рево
29 отзывов
Отзывы сотрудников о Рассрочка Рево
Связной
19218 отзывов
Отзывы сотрудников о Связной
Техпорт
19068 отзывов
Отзывы сотрудников о Техпорт
Эльдорадо
13392 отзыва
Отзывы сотрудников о Эльдорадо
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы сотрудников о Юлмарт

Обратная связь

tovary@feedbacking.ru