• Товары
  • Бренды
  • Магазины
  • Товары
  • Бренды
  • Магазины
  • Вентиляторы
  • Камины и печи
  • Кондиционеры
  • Матрасы
  • Пылесосы
  • Телевизоры
  • Утюги
  • Главная
  • ВсеИнструменты.ру
  • Отзыв №2950010
ВсеИнструменты.ру

ВсеИнструменты.ру

За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.

Наша цель:

Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса

  • Сайт: vseinstrumenti.ru
  • Email: service@vseinstrumenti.ru

За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.

Наша цель:

Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса



П
Пинежанинов Иван оценил 26.04.2012
Оценка:
Пытался заказать в этом магазине торцовочную пилу. Менеджер мне отправил квитанцию для оплаты по безналичному рассчёту. По этой квитанции я совершил оплату. Через несколько дней оплата вернулась обратно на мой счёт за минусом комиссии банка. Как выяснилось, менеджер мне предоставил не верные реквизиты, что он и подтвердил в письме. Я готов был заново оплатить заказ по вновь отправленной менеджером квитанции с верными реквизитами, но посчитал справедливым, чтобы менеджер вычел сумму уплаченной мною банковской комиссии за платёж с не верными реквизитами из суммы моего заказа. Ни какого вычета я не получил, а получил какую-то отписку от менеджера и дальнейшее игнорирование моих писем. Мне не жалко 73.5 рублей комиссии, просто это вопрос принципа. Я не собираюсь оплачивать чужие ошибки. Считаю что менеджер, или администрация магазина, если это произошло по их указке, в данной ситуации повели себя не порядочно. На всякий случай номер заказа 1204-200102-47483. =========================================== После публикации на Яндекс маркете со мной связался представитель магазина и ситуация с моим заказом была решена наилучшим для меня образом. Никаких претензий у меня не осталось. Благодарю администрацию магазина за быстрое решение моего вопроса.
Ответить
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
Отзывы сотрудников о 220 Вольт
Deqst
185 отзывов
Отзывы сотрудников о Deqst
Stekswood
9 отзывов
Отзывы сотрудников о Stekswood
Краски и пропитки ЭЛКОН
6 отзывов
Отзывы сотрудников о Краски и пропитки ЭЛКОН
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Мебель Виа
30 отзывов
Отзывы сотрудников о Мебель Виа
Плеер.ру
18956 отзывов
Отзывы сотрудников о Плеер.ру
Рассрочка Рево
29 отзывов
Отзывы сотрудников о Рассрочка Рево
Связной
19218 отзывов
Отзывы сотрудников о Связной
Техпорт
19068 отзывов
Отзывы сотрудников о Техпорт
Эльдорадо
13392 отзыва
Отзывы сотрудников о Эльдорадо
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы сотрудников о Юлмарт

Обратная связь

tovary@feedbacking.ru