• Товары
  • Бренды
  • Магазины
  • Товары
  • Бренды
  • Магазины
  • Вентиляторы
  • Камины и печи
  • Кондиционеры
  • Матрасы
  • Пылесосы
  • Телевизоры
  • Утюги
  • Главная
  • ВсеИнструменты.ру
  • Отзыв №2949516
ВсеИнструменты.ру

ВсеИнструменты.ру

За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.

Наша цель:

Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса

  • Сайт: vseinstrumenti.ru
  • Email: service@vseinstrumenti.ru

За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.

Наша цель:

Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса



Я
Ярковец Екатерина оценил 19.04.2016
Оценка:
функционал сайта, общая организация работы, бесплатный самовывоз, оплата картой, много точек самовывоза (в Москве), бесплатный контактный телефон
телефония барахлит
Выбирал эл. кусторез. Техника не такая популярная как пилы или лобзики. Выбрать по параметрам (вес, мощность, длина шины, и т. п.) оказалось проблемой. На Я.Маркете таких фильтров нет - только по цене, у других агрегаторов и в большинстве магазинов с хоть каким-то выбором, тоже. Более-менее толковый фильтр нашел только во ВсехИнструментах и ещё в одном магазине. Обработка заказа практически идеальная - подтверждение по емейл, смс, утром след. дня созвонились, согласовали детали. Ещё одна смс с адресом магазина и номером заказа. Приехал, забрал самовывозом, дали документы, приняли оплату картой. Единственное, на что можно пожаловаться - менеджер мне звонила несколько раз, я слышал приветствие, а после этого голос становился очень-очень тихим. Я даже стал грешить на свой телефон. Но с этого же телефона перезвонил на горячую линию (бесплатную!), и заказ подтвердили. Думаю, дело в платформе call-center или в VoIP.
Ответить
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
Отзывы сотрудников о 220 Вольт
Deqst
185 отзывов
Отзывы сотрудников о Deqst
Stekswood
9 отзывов
Отзывы сотрудников о Stekswood
Краски и пропитки ЭЛКОН
6 отзывов
Отзывы сотрудников о Краски и пропитки ЭЛКОН
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Мебель Виа
30 отзывов
Отзывы сотрудников о Мебель Виа
Плеер.ру
18956 отзывов
Отзывы сотрудников о Плеер.ру
Рассрочка Рево
29 отзывов
Отзывы сотрудников о Рассрочка Рево
Связной
19218 отзывов
Отзывы сотрудников о Связной
Техпорт
19068 отзывов
Отзывы сотрудников о Техпорт
Эльдорадо
13392 отзыва
Отзывы сотрудников о Эльдорадо
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы сотрудников о Юлмарт

Обратная связь

tovary@feedbacking.ru