• Товары
  • Бренды
  • Магазины
  • Товары
  • Бренды
  • Магазины
  • Вентиляторы
  • Камины и печи
  • Кондиционеры
  • Матрасы
  • Пылесосы
  • Телевизоры
  • Утюги
  • Главная
  • ВсеИнструменты.ру
  • Отзыв №2946290
ВсеИнструменты.ру

ВсеИнструменты.ру

За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.

Наша цель:

Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса

  • Сайт: vseinstrumenti.ru
  • Email: service@vseinstrumenti.ru

За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.

Наша цель:

Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса



С
Смирнов Денис оценил 02.07.2011
Оценка:
магазин отличный, претензий нет, лишь пожелания по программной части: 1) состояние корзины не обновляется при добавлении позиций, это происходит только после обновления страницы в браузере (FF5) 2) опция 'заказ без регистрации' в ее нынешнем виде бессмысленна: даже в отсутствии регистрации нужно запрашивать контактный email у клиента, чтобы отправить ему подтверждение заявки ее ID, чтобы была возможность ссылаться на него при разговоре с оператором. а так - делаешь заказ и он пропадает в никуда (это не так, оператор конечно дозвонится, но ощущения неприятные, непонятно прошел ли заказ) 3) как и многие другие компании, этот магазин использует современные коммуникационные решения, но кое-что осталось непродуманным: утром мне позвонил менеджер в 9 утра, я еще спал, в пропущенных есть неизвестный мне номер. перезвонить и дозвониться не удалось, там все время занято, я так понимаю это линия только на исх связь. жаль что нет автоинформатора о том что это магазин такой то, и связаться с нами можно по такому то номеру. очень порадовала работа менеджеров и смс уведомления. повторюсь, претензий к магазину ноль, просто есть какие то вещи которые можно довести до совершенства)
Ответить
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
Отзывы сотрудников о 220 Вольт
Deqst
185 отзывов
Отзывы сотрудников о Deqst
Stekswood
9 отзывов
Отзывы сотрудников о Stekswood
Краски и пропитки ЭЛКОН
6 отзывов
Отзывы сотрудников о Краски и пропитки ЭЛКОН
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Мебель Виа
30 отзывов
Отзывы сотрудников о Мебель Виа
Плеер.ру
18956 отзывов
Отзывы сотрудников о Плеер.ру
Рассрочка Рево
29 отзывов
Отзывы сотрудников о Рассрочка Рево
Связной
19218 отзывов
Отзывы сотрудников о Связной
Техпорт
19068 отзывов
Отзывы сотрудников о Техпорт
Эльдорадо
13392 отзыва
Отзывы сотрудников о Эльдорадо
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы сотрудников о Юлмарт

Обратная связь

tovary@feedbacking.ru