• Товары
  • Бренды
  • Магазины
  • Товары
  • Бренды
  • Магазины
  • Вентиляторы
  • Камины и печи
  • Кондиционеры
  • Матрасы
  • Пылесосы
  • Телевизоры
  • Утюги
  • Главная
  • ВсеИнструменты.ру
  • Отзыв №2944236
ВсеИнструменты.ру

ВсеИнструменты.ру

За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.

Наша цель:

Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса

  • Сайт: vseinstrumenti.ru
  • Email: service@vseinstrumenti.ru

За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.

Наша цель:

Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса



Т
Тень Александр оценил 22.12.2014
Оценка:
Стараются указывать полную информацию о товаре (в т.ч., производителя), возможность получить на заказ отсутствующий товар, дополнить заказ новыми товарами
Хотелось, чтобы проверку товара на пункте выдачи персонал осуществлял более активно.
Заказал в этом магазине сверлильный станок, точильный станок, дрель, ряд аксессуаров и двуручные пилы (так называемые 'Дружбы-2') отечественного производителя с закаленными зубьями. На сайте было указано, что пилы доставляются на заказ. Действительно, позвонил сотрудник магазина и сообщил, что через несколько дней всё будет в пункте самовывоза (в том числе, пилы), при этом он оставил свои контактные данные. Через пару дней я позвонил менеджеру и попросил добавить в заказ земляной бур. Без проблем ранее поданный заказ был дополнен. Также нравится, что на сайте прямо указывается реальный изготовитель товара, а не только владелец бренда (четко указано китайская сборка либо сборка иной страны). Также на сайте имеются отзывы и оценки о продукции (в том числе, и отрицательные, а не только восторженные). Это позволяет смотреть на качества товара более объективно. Единственное пожелание, так это побольше энтузиазма при проверке товара на пункте выдачи. Мне вежливо указали на розетку. В итоге, я не стал проверять ни дрель, ни точило, а уж о сверлильном станке и не говорю. Все проверялось уже дома. Хотя, даже в Ашане или Леруа сотрудники магазина самостоятельно распаковывают и тестируют приобретенный товар. В остальном - на выдаче все упаковали, сделали ручки. Так что в целом работу магазина можно оценить на отлично.
Ответить
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
Отзывы сотрудников о 220 Вольт
Deqst
185 отзывов
Отзывы сотрудников о Deqst
Stekswood
9 отзывов
Отзывы сотрудников о Stekswood
Краски и пропитки ЭЛКОН
6 отзывов
Отзывы сотрудников о Краски и пропитки ЭЛКОН
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Мебель Виа
30 отзывов
Отзывы сотрудников о Мебель Виа
Плеер.ру
18956 отзывов
Отзывы сотрудников о Плеер.ру
Рассрочка Рево
29 отзывов
Отзывы сотрудников о Рассрочка Рево
Связной
19218 отзывов
Отзывы сотрудников о Связной
Техпорт
19068 отзывов
Отзывы сотрудников о Техпорт
Эльдорадо
13392 отзыва
Отзывы сотрудников о Эльдорадо
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы сотрудников о Юлмарт

Обратная связь

tovary@feedbacking.ru